Одно окно - это термин, обозначающий технологию предоставления услуг для граждан и бизнеса. Технология «Одно окно» имеет целью снизить время вынужденного общения граждан и бизнеса и характеризуется тем, что оказание любых услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов решения исполнительного или иного органа. Важной составляющей этой технологии является минимизация количества документов, которые заявитель должен предоставлять в орган власти для принятия решения. Это достигается построением развитой инфраструктуры эффективного межведомственного взаимодействия, причём как на одном уровне власти (по горизонтали), так и межуровневого взаимодействия (по вертикали). Как правило, при предоставлении государственной услуги необходима информация из разных органов включая разные уровни власти. В Беларуси принцип одного окна реализуется в системе межведомственного электронного взаимодействия, благодаря которой граждане и организации могут получать государственные услуги в непосредственно в одном учреждении. Принцип "Одного окна" в нашей стране регламентируется Указом Президента Республики Беларусь от 16 марта 2006 года № 152 "Об утверждении перечня административных процедур, выполняемых государственными органами и иными государственными организациями, по обращениям граждан за выдачей справок или других документов", Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З Об обращениях граждан и юридических лиц и иными Законодательными актами нашей страны.